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Stand-With 嚴格依據以用戶利益為最高考慮的標準,承諾7天無理由退換貨,再一次領先同業,制定業界最高服務標準。
一、七天退換貨政策
1. 消費者得於收到商品或接受服務後七天內,以退回商品及以任何方式通知客戶服務人員解除契約,無須說明理由及負擔任何費用。
2. 商品須在完整、未使用狀態且可還原狀態下才能進行退貨。因此,若退貨商品有使用痕跡,則不受限無條件退貨之規範。
3. 退貨時用戶須出示有效購買憑證,並退回發票。用戶須保證退貨商品外觀完好商品本身及配件的商標和各種標識完整齊全,如有贈品需一併退回。如果商品出現人為損壞、包裝缺失的情況,不予辦理退貨。
4. 郵費均由買家承擔
註:
1. 七天的算法是從收到商品的當天開始算七天,且包含例假日。
2. 退款承諾:到倉的退貨包裹全部當天進行退款。
3. 限時秒殺 、 聚抵買 及 預訂產品 不適用
星期一至星期六
早上10時30分 - 晚上10時正